للتعامل مع الناس بشكل راقي فهناك مهارات وفنون

[اسلام]

لكي تصبح محدثا بارعا..كن مستمعا جيدا
وشجع محدثك على الكلام عن نفسه
ووجه إليه أسئلة ..تظن أنه يسر
بالإجابة عنها..




إذا أردت أن تترك أثرا طيبا في نفس من تقابله فاضغ باهتمام
ولاتحصر همتك في الكلام الذي ستقوله..






إذا أردت أن تفتح لك قلوب الناس
فتكلم فيما يسرهم..



اجعل الشخص الآخر يحس بأهميته
(بالثناء المخلص عليه)
وإذا حدثت رجلا عن نفسه فإنه سينصت لك سااعات..




لاتقل لأحد إنه مخطىء..




إذا كنت مخطئا فسلم بخطئك..



توسل بالرفق واللين ودع الغضب والعنف




عندما تناقش أحدا..لاتبدأ بالأشياء التى
تختلف معه عليها..بل ابدأ
بتأكيد الأشياء التى تتفقان عليها..



لاتقاطع الشخص الآخر ودعه يتولى دفة الحديث..



حااول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر..

واخيرا وليس اخرا منــــــ للفائدةــــــقول