| الإهداءات |
|
|||||||
 |
|
|
أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
08-01-2007, 03:24 PM
|
#1 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 78
  |
تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
    كيــــــف بدّك تكون بقمة الذوق و الأدب عالتيليفـــــون ؟؟    أرقام التليفونات الخاطئة - قد يطلبك شخص في التليفون بطريق الخطأ أو بغرض ما آخر ... لا تعطيه رقم تليفونك إذا كنت أنت المستقبل ... (( اذا سأل يعني .. )) وما تفعله هو إخباره فقط بأن الرقم خاطيء ويتم ذلك بتأدب بالغ ... - أما إذا كنت أنت المتحدث ضغطت على الأرقام الخاطئة فلا تسأل "ما هو رقم تليفونك" لكن بدلاً من ذلك أكد الرقم الذي طلبته "هل هذا رقم "........" ؟ مع تقديم الاعتذار، ومعاودة طلب الرقم مرة أخرى بشكل أكثر دقة. المعاكسات التليفونية: - وعن المعاكسات، عليك بإنهاء المكالمة علي الفور بإعادة السماعة إلى موضعها... ولا تعطي إيماءة للشخص الطالب بأنك سمعت كلماته فعليك بالسكوت وعدم الإجابة... وإن حدث عكس ذلك وقمت بالرد فعلاً كأمر طبيعي عند تلقيك مكالمة تليفونية.. فتأكد أنه سيعاود الاتصال بك مرة أخرى وعندها اترك السماعة قليلاً بدون أن تضعها علي الهاتف. (( يعني اشغل تليفونك ))- وإذا تكررت هذه المسألة عليك بإخبار الهيئة المختصة بالتليفونات ... وسيتتبعون الرقم الذي يسبب لك الإزعاج، أو إحضار الجهاز الذي يوضح الرقم الطالب.... أما الحل الأكثر فاعلية هو تشغيل صفارة الإنذار للشرطة .. وسيسقطك من قائمة ضحاياه!! محادثات العمل والمنزل: - تختلف المحادثات التليفونية الخاصة بالعمل ... عن تلك في المجالات الاجتماعية الأخرى (المنزل) في أوجه عديدة ... الرد علي المكالمة - العمل: تقوم السكرتيرة بالرد ثم تذكر اسم المدير أو صاحب العمل "شركة أو مكتب السيد/ ... " هل أستطيع تقديم أي مساعدة؟ - المنزل: تقوم أنت بنفسك بالرد علي التليفون وتعرف نفسك مباشرة. - الأسئلة التي توجه للطالب .. - العمل: من حق السكرتيرة أو المساعدة أن تسأل السؤال التالي بصيغة تأدبية " بخصوص ماذا تريد التحدث مع السيد/ ..."، أو "هل يعرف السيد/ ... الموضوع". - المنزل: من حق الشخص المتلقي للمحادثة أن يسأل عن هوية الطالب... ما لم يقدم نفسه في البداية وبالتأكيد من خلال صيغة تأدبية. - مدة المكالمة - العمل: لا يجوز علي الإطلاق إجراء محادثات تليفونية طويلة أو خارج نطاق العمل أو لشيء يتعلق بأمر تافه. - المنزل: من غير المسموح أيضاً إجراء محادثات تليفونية طويلة في المنزل... وإن كان مسموحاً لبعض الأغراض أكثر من العمل، مسموح بالمكالمات الشخصية بالطبع. المكالمة التليفونية أثناء الزيارة - إذا كنت زائراً لأحد الأصدقاء وتلقي مكالمة تليفونية أثناء زيارتك له هل ينهيها علي الفور أم يستمر فيها؟ هذا يعتمد علي نوع المكالمة - فإذا كانت مكالمة محلية عليه بالاعتذار بأنه مشغول وأنه سيعاود الاتصال بالطالب... بعد انتهاء الزيارة، ولا يصح أن يتركك لفترة طويلة حتى وإن كانت 15 دقيقة. - أما إذا كانت مكالمة خارجية.. يمكن التماس العذر للمضيف بأن يستكمل الحديث مع الشخص الطالب ... ولا يعني ذلك الإساءة لك بتركك لبضع دقائق. خاصية الانتظار - خاصية الانتظار من المشاكل التي تؤرق الكثير منا لأنه لا يمكن تفادي تلقي مكالمتين في آن واحد.. فإذا كان معك شخص علي الخط وسمعت رنين علي الخط الآخر ... عليك بالاستئذان من الأول والإجابة علي الثاني بالاعتذار له بأنك ستطلبه لاحقاً... والعودة علي الفور إلي المتحدث الأول. - أما إذا كنت تنتظر مكالمة هامة بالفعل وتلقيت أثناء الانتظار مكالمات أخرى يمكنك قول ذلك " .. أنا أنتظر مكالمة هامة لذا عليك بالتماس العذر إذا تلقيتها بدون الرجوع مرة أخرى إليك أثناء الحديث" وهذا يعتمد علي مدى تقبل الشخص لهذا العذر ... إما أن ينهي المكالمة علي الفور ثم يتصل بك في وقت لاحق ... أو أن يطلب منك الاتصال به عندما يكون ذلك ملائماً لظروفك.  |
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 04:12 PM
|
#2 | |
|
I ♥ AQSA
قوة السمعة: 8
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
يعطيكي العافية بنبـــــــــــــــــــــــــون على الموضوع ...
سلمت يداكي كثيراً على هيك مواضيع موفيدة ... وإستميري أوكي .. .gif "S (43)")
|
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 04:45 PM
|
#3 | |
|
..{ مشـــــرفــة }..
قوة السمعة: 46
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
تررررررررررن ...ترررررررررررن
شكراً على النصائح...
|
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 05:52 PM
|
#4 | ||
|
•• أريج الوطن ••
قوة السمعة: 101
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
نصااائح حلوو
بتنفع ^^ يسلمو ااعسل |
||
|
|
|||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 06:07 PM
|
#5 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 409
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
ههههههههههههههههههه
شو هادا يختي حلو كتير ^ ^ بس يا وردي على تلفونا المعاكسات مرا كنت بدي احرق الدار واللي فيها من ورا تلفون معاكسة ههههههههههههههه يعني هي ولعت نص الغرفة بس دبرت ححالي ^ ^ بس يا وردي عليه من يووم |
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 06:48 PM
|
#6 | ||||
|
..{ مديــــــر عــــام }..
قوة السمعة: 50
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
يعطيكي العافييييييييييييية والله
شي روووعة كثير ومووضع مميز ^^ |
||||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 07:20 PM
|
#7 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 0
 |
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
هههههههههههههه
يعطيكي العافيه اختي بنبون تسلميلي على هيك معلومات الله يهدي الجميع لسا امبارح واحد بدو ينكش راس فبتصل وبقلي انتا رنيت علي قبل بشوي قلتلو قديه قبل بشوي قلي يعني قبل خمس دقايق والمشكلة انو جوالي كان مخلص رصيدوو الساعة 12 الظهر وكان المتصل الساعة 2:30 تقريبا الصبح فبقلو يا اخي انا ما رنيت عليك ولو سمحت تعدش الاتصال صار يزعق قلتلو بتزعق يخو طيب يا استاذ انا ما في جوالي رصيد من الساعة 12 سكت وسكر الجوال رجع اتصل طلع شب صاحبي هههههههههههههههه تسلميلي يا بنبون تحيتي الك خيتو بنبون |
|
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 08:40 PM
|
#8 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 78
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة king_of_love زينـــت الصفحه والله ... إلـــك 
|
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 08:43 PM
|
#9 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 78
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة B a s i m a تـــــــــررررررن ... عفــــــــواً أهلا فيكي 
|
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
08-01-2007, 08:46 PM
|
#10 | |
|
I ♥ PALESTINE
قوة السمعة: 78
|
رد: تيليفوني بيــرن ... تــــــررن ...تــرررن ...تـرررن
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أنين نصااائح حلوو
بتنفع ^^ يسلمو ااعسل  بتمنى أشوفك دايماً بمواضيعي
|
|
|
|
||
| اقتباس المشاركة |
|
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
:36_1_39[1:36_1_39[1:36_1_39[1:36_1_39[1
العرض العادي
