الحكومة الإلكترونية

[محمود]

الحكومة الإلكترونية
من حيث الأصل ، وسواء كنا نتحدث عن بيئة العالم الواقعي أم بيئة الانترنت الافتراضية ، فان أية حكومة تسعى لان تحقق فعالية عالية في تقديم خدماتها للجمهور وتحقق فعالية في تبادل النشاط بين دوائرها ومؤسساتها ، وقد وصف القطاع الحكومي دوما بالبيروقراطية إشارة إلى بطء الانجاز وأحيانا كثيرة إلى تعقيده دون مبرر. فطبيعة عمل الحكومة بشكل عام يتمثل في الموظف والمواطن والخدمة الدائرة بينهما ، ويتم ذلك من خلال منظومة متكاملة ، أنظر إلى شكل رقم (1). وبدخول الثورة المعلوماتية إلى أسلوب عمل الحكومة ؛ فإن مفهوم الحكومة الإلكترونية يهدف إلى توفير الخدمات عن طريق أساليب جديدة تقوم على مبدأ استخدام تكنولوجيا المعلومات وبطريقة الخدمة الذاتية ، مما يتيح فرص متكافئة للجميع للاستفادة من المعلومات وإجراء المعاملات الحكومية ، كما انه يسمح بفتح مجالات واسعة لتوفير الخدمات بطرق سهلة جدا مما يوفر الجهد والمال كما تحقق ثقة المستخدم بفاعليه هذا التوجه.
وتقوم فكرة الحكومة الالكترونية على ركائز أربعة :-
1- تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية والتفاعلية والتبادلية في موضع واحد هو موقع الحكومة الرسمي على شبكة الانترنت ، في نشاط أشبه ما يكون بفكرة مجمعات الدوائر الحكومية .
2- تحقيق حالة اتصال دائم بالجمهور ( 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع 365 يوم في السنة ) ، مع القدرة على تامين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن .
3- تحقيق سرعة وفعالية الربط والتنسيق والأداء والانجاز بين دوائر الحكومة ذاتها ولكل منها على حده .
4- تحقيق وفرة في الإنفاق في كافة العناصر بما فيها تحقيق عوائد أفضل من الأنشطة الحكومية ذات المحتوى التجاري.



متطلبات الحكومة الإلكترونية:
ثمة متطلبات عديدة لبناء الحكومة الالكترونية ، تقنية وتنظيمية وإدارية وقانونية وبشرية ، لكننا نركز تاليا على أهم المتطلبات التي أشار إليها الكثير من الخبراء في هذا المجال ، ،و يمكن تلخيصها فيما يلي:
1. توفر بنية تحتية مناسبة
2. وجود الأنظمة و التشريعات المناسبة
3. إعادة النظر في طريقة سير المعاملات الحكومية
4. توفير القدر الكافي من أمن المعلومات
5. ميكنة أعمال الوزارات والهيئات والإدارات المحلية.
6. بناء القدرات و الطاقات البشرية


أهداف الحكومة الإلكترونية:
إن الحكومة الالكترونية وفق للتصور الشامل يتعين أن تكون وسيلة بناء اقتصاد قوي وتساهم في حل مشكلات اقتصادية ، وتكون وسيلة خدمة اجتماعية تساهم في بناء مجتمع قوي ، ووسيلة تفاعل بأداء أعلى وكلفة اقل وهي أيضا وسيلة أداء باجتياز كل مظاهر التأخير والبطء والترهل في الجهاز الحكومي. ولا نبالغ أن قلنا أنها خير وسيلة للرقابة لما تتمتع به النظم التقنية من إمكانيات التحليل والمراجعة آليا وبشكل مؤتمت للانشطة التي تتم على الموقع، فاذا نظر إليها من هذه الأبعاد حققت غرضها ، وبغير ذلك ربما تكون وسيلة اعاقة ان لم يخطط لبنائها بالشكل المناسب وضمن رؤية واضحة . وفيما يلي عرض لأبرز الأهداف الموجودة من تطبيق الحكومة الإلكترونية:
1. تحسين مستوى الخدمة.
2. التقليل من التعقيدات الإدارية.
3. تحقيق أقصى درجات رضى العملاء.
4. تقديم خدمات جديدة لم تكن ممكنة من قبل.
5. ربط القطاع العام و الخاص معا تحت مظلة واحدة.
6. تخفيض التكاليف وضغط الإنفاق الحكومي






مراحل تطور الحكومة الإلكترونية

1. التواجد: ويعني خلق وجود فعلي إلكتروني للجهة الحكومية، وذلك بتوفير المعلومات وبعض الخدمات البسيطة.
2. التفاعلية: وتعتمد على تحسين الخدمات المتاحة إلكترونياً، حيث يصبح من المتاح تنفيذ بعض العمليات من خلال الأجهزة التقنية مع وجود تطور فني محدود وتعاون أولي.
3. التشغيل العملي: حيث تصبح العمليات مركزة على تحقيق وتلبية احتياجات المستفيدين مع اعتماد عمليات معادة الهندسة وتكون نظم متكاملة، وتعاون تام محسن، والتحول إلى هيكلية فنية متطورة.
4. التحول: ويعني ذلك كون الحكومة الإلكترونية قابلة للتكييف إلكترونياً حيث يتم تنفيذ كل الأعمال من أي مكان وفي أي وقت ومن خلال تشكيلة مختلفة من الأجهزة، وبالتالي تصبح الحكومة ديناميكية مرنة مبنية على نظم متطورة جداً وتقدم تفاعلات مركبة مع المواطنين والشركات.

[فارس فلسطين]

يسلموااااااااااا أخي محمود على موضوعك

[اسلام]

يعطيك العافية اخي محمود

[محمود]

محمد - اسلام

مشكورين للمرور

ورعاكم الله

[~ | Mazaj]

يسلمو ايديك ع الموضوع المفيد ..

ادا فيك تنزل مواضيع عن التكنولوجيا نزّل .. :)

ويعطيك العافية

[محمود]

يسلمو الك فجر الحياة لمرورك اختي

ان شاء الله ،،

عندي مواضيع مش مووضوع واحد

والله يقدرني وانزلهم ..

في امان الله

[m16]

يسلمووووووو ايديك اخي محمود

[فلســـ جريح ـــطين]

ثانك يا حج
يسلموو

[وجه القمر]

راااااااااائع يا راااااااااااااااااائع

[محمود]

شكرا لمروركم :)

وحياكم الله